运输信息

1. 你们运送到哪里？
   我们的产品只在马来西亚境内交付
   我们不向国外发货。

2. 运费是多少？

3. 我的订单可以运送到与帐单地址不同的地址吗？
   是的，您需要取消选中“运送到同一地址”的选项，并在“运送地址”中填写所需信息，以便运送到与您的帐单地址不同的地址。

4. 我的订单可以运送到与帐单地址不同的地址吗？
   是的，您需要取消选中“运送到同一地址”的选项，并在“运送地址”中填写所需信息，以便运送到与您的帐单地址不同的地址。

4. 我应该将订单运送到哪个地址？
   如果您在工作日工作，建议运送到您的工作地址，因为我们的快递合作伙伴仅在周一至周五和周六半天期间送货。

5. 你们运送到邮政信箱吗？
   遗憾的是，我们的快递合作伙伴无法送货到邮政信箱。

6. 交货需要多少天？
   成功下订单后，您将收到一封确认电子邮件。确认成功后，我们的快递合作伙伴在都市地区需要 3 - 5 个工作日送达，非都市地区需要 5 - 7 个工作日送达。

7. 周末和节假日期间送货吗？
   我们的快递合作伙伴仅在周六（直到下午）半天送货，但周日和/或公共假期不送货。

8. 我如何知道您是否已收到我的订单？
   下订单后，您将收到我们发送的一封电子邮件，确认您的订单已收到并确认。如果您订购的任何商品缺货，您将很快收到缺货通知，并且您的商品付款将不会被处理。

9. 订单发货后我可以更改送货地址吗？
   订单一旦发货，我们将无法重新定向。因此，请确保您提供正确的送货地址。

10. 如果我在结帐后发现我的个人信息不正确，会发生什么情况？
    如果您在完成结账流程后发现您的个人信息不正确，请发送电子邮件至XXX联系我们的电子客户服务人员，并在电子邮件中注明您的订单号。我们不能保证我们能够纠正该问题，但是，我们可以向您保证，我们将尽一切努力修改您的订单。

11. 我订购了多件商品，但只收到 1 件商品。我应该怎么办？
    如果您单独下订单，您的商品可能会以单独的包裹交付。但是，如果您已在一份订单中订购了所有商品，但仍发现包裹中缺少某些商品，请通过XXX向我们报告。

12. 我可以在网上商店提货吗？
    不，我们不提供自助送货地点来提取您的订单。